Misyonumuz
Ev aletleri arızalarında hızlı, güvenli, anlaşılır ve garanti kapsamı net bir servis deneyimi sunmak.
Bizi tanıyın
İyi servis, iyi iletişimle başlar.
Servis Arızaları, ev aletleri tamirini güven, açıklık ve ustalık üzerine kuran saha odaklı bir servis markasıdır.
Kuruluş hikâyemiz
Ustanın bilgisini, müşterinin güveniyle buluşturuyoruz.
Servis Arızaları, farklı marka ve modellerde yıllarca sahada çalışan teknisyenlerin ortak deneyimiyle kuruldu. Başlangıçta tek bir telefon hattından alınan bölgesel servis kayıtları, bugün Türkiye genelinde planlanan daha düzenli bir hizmet ağına dönüştü.
Her kaydı bir evin düzenine, zamanına ve bütçesine dokunan gerçek bir ihtiyaç olarak görüyoruz. Bu nedenle teşhisi aceleye getirmiyor, fiyatı saklamıyor ve yapılan işi kayıt altına alıyoruz.
Misyon · vizyon · değerler
Teknik doğruluk kadar insani netlik de önemli.
Vizyonumuz
Türkiye'nin her şehrinde güvenilir servis dendiğinde akla gelen, tavsiye edilen ilk ekip olmak.
Dürüstlük
İhtiyaç olmayan parçayı önermemek, onay alınmayan işe başlamamak ve sözü kayıtla desteklemek.
Ustalık
Her cihazı ölçerek incelemek, doğru parçayı seçmek ve onarım sonrası güvenlik testini tamamlamak.
Büyüme hikâyemiz
Adım adım, sahadan öğrenerek.
2014
İlk servis kayıtları
Beyaz eşya arızaları için bölgesel randevu ve yerinde teşhis hizmetiyle yola çıktık.
2018
Cihaz kapsamı genişledi
Kombi, klima, fırın, ocak ve televizyon servislerini aynı iletişim standardında birleştirdik.
2022
Şeffaf servis sistemi
Servis formu, açık fiyat ve işlem sonrası bilgilendirme adımlarını her kaydın parçası yaptık.
Bugün
81 il için planlama
İhtiyaca göre bölgesel ekip planlıyor, kullanıcıya doğru zaman ve çözüm bilgisini ulaştırıyoruz.